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Info

Atención: En cualquier momento puede hacer clic sobre las imágenes para verlas en forma aumentada

Esta ayuda le enseñará el uso de la bandeja de mensajes

Lea consultas y responda mensajes*

Info

Cuando Usted recibe un mensaje, el sistema le envía una alerta por email, y el contacto es automaticamente grabado en el modulo de contactactos (CRM) y asignado a categorias, como "interesado" y/o "Red mapaprop"

La bandeja de mensajes permite en una sola vista, leer y operar con los mensajes recibidos, incluyendo la opción de responder mensajes*Image Removed

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La lista de mensajes incluye información sobre el remitente, sobre el lugar de origen del mensaje, la fecha, y la propiedad relacionada. Para leer un mensaje, basta con hacer clic sobre la linea del mismo.

Warning

Los mensajes se ordenan por ultimo recibido, esto significa: el mas nuevo arriba.

La pantalla tiene una barra de navegacion que le permite junto con los filtros, navegar mas comodamente por los mensajesImage Removed

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Funcionamiento General

La bandeja de mensaje tiene varias funciones para operar en forma cómoda con gran cantidad de mensajes y tiene un funcionamiento similar a las bandejas de correo electrónico que Usted ya está acostumbrado a utilizar


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busqueda
busqueda
Filtros de búsqueda

Los filtros de búsqueda permite filtrar mensajes por Sucursal, por Fuente de Origen de la consulta, y por Fecha (desde y hasta). Ademas cuenta con filtros para luego poder seleccionar, marcar leido, no leido y borrar mensajes o mensajes y contactosImage Removed

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seleccion
seleccion
Selección y operación con mensajes

La bandeja de mensajes permite seleccionar mensajes en forma similar a los sistemas de correo más conocidos. Para seleccionar en forma individual, haga clic sobre el checkbox en cada linea de consultaImage Removed

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O puede seleccionar en forma masiva usando el filtro superior

Operar con mensajes

Con los mensajes seleccionados, se puede operar con ellos. Las opciones son: marcar leido, Marcar no leido, Borrar Mensaje o borrar mensaje + contacto.Image Removed

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categoria
categoria
Filtros de Categoria

Los filtros de categoria le permiten facilmente discriminar los tipos de mensaje. Las diferentes solapas le permiten navegar por los mensajes de Clientes, de Red Mapaprop o de Todos en forma conjunta.Image Removed

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lectura
lectura
Lectura de mensajes

Sus contactos le envian mensajes desde diferentes medios, como Sitio Web, Red inmobiliaria o Portales de publicacion. Entonces Ud recibe una alerta por correo electronico a la cuenta de correo electronico de la sucursal asignada a la propiedad, con copia a la cuenta de correo electronico de Mi Empresa (solo si es diferente a la cuenta de la sucursal)Image Removed

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Haciendo clic en el link, podra ingresar a su bandeja de mensajes (en su cuenta de Mapaprop). Los nuevos mensajes aparecen como no leidos. Para leer un mensaje haga clic en la linea del mensaje como muestra la siguiente imagenImage Removed

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Haciendo click sobre links del mensaje podra leer el Mensaje, compuesto por informacion del contacto, de la propiedad relacionada, y el mensaje. Desde la barra de herramientas puede operar con los mensajesImage Removed

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Entre la acciones, es posible borrar el mensaje, borrar el mensaje + el contacto o llamar al contacto (solo en moviles). Tambien puede Responder Mensajes

Info

El envio y respuesta de mensajes es una funcion dependiente del abono Mapaprop Pro


Note

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