Historial de comprobantes

Esta ayuda le enseñará a comprender como interpretar la información de cada uno de sus cargos abonados.

Conociendo el historial de pagos de cada uno de sus comprobantes

Esta pantalla, ubicada en Menú > Usuario > Resumen de Cuenta > Historial de comprobantes le permite conocer la información exacta de cada uno de los comprobantes generados por Mapaprop, hayan sido abonados o no.

Cada ítem de la lista es un cargo generado. La lista muestra el monto, un número de comprobante, la fecha de emisión y el estado (pagada o impaga). 

La pantalla permite buscar comprobantes solo tipeando en el campo buscar:

 

 

Al hacer click sobre el comprobante, podrá ver el detalle del mismo:

El detalle contiene la fecha de emisión del cargo, y la fecha del inicio del pago. Tenga en cuenta que la fecha de inicio del pago puede diferir de la fecha de acreditación en los casos donde Ud. no paga con tarjeta de crédito. 

En caso de ser un comprobante impago, la vista será la siguiente:

 

Un comprobante impago ofrecerá la opción de abonarlo.

Tenga en cuenta que si en Mapaprop hay más de un comprobante impago, Ud. Paga varios cargos en forma conjunta, por lo cual la mejor forma de conocer como fue realizado el pago es la solapa Historial de pagos


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