Tengo problemas al realizar una accion: me desloguea o me lleva a la consola



Antes de reportar un problema, busque en la ayuda con la palabra clave o lea mas abajo la lista de preguntas frecuentes

Escriba su busqueda



Realizo una accion y constantemente lo lleva a la pantalla de login o a la consola del sistema?

Mapaprop constantemente actualiza a nuevas versiones con funciones nuevas. Estas versiones se deberian recargar automaticamente en su browser de internet, pero segun la conexion a internet, a veces no sucede.

Esto conlleva a un posible error en la sesion. Las formas de solucionarlo son las siguientes:

  1. En el menu del sistema, haga clic sobre el Nombre de Usuario > SALIR. Esta accion limpiara su sesion. Luego vuelva a ingresar normalmente.

  2. Si lo primero no funciono, pruebe limpiar el historial del browser. Puede borrar Cookies, Cache de imagenes y archivos y Datos de aplicaciones

  3. Si le parece demasiado limpiar todo el historial, puede borrar solo cookies

 



Si nada de esto funciona, reporte un problema.

Soporte


 Si tiene dificultades con esta ayuda, puede reportar un problema haciendo clic aquí

Mapaprop.com | Todos los derechos reservados | Síganos en Twitter