No pude concretar un pago y ahora no puedo volver a generarlo



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Como cancelar pagos pendientes concretados o no concretados

Ya sea por no haber concretado el pago, por haber abandonado el pago en el medio de la transaccion, o por haber emitido un cupon de pago y no haberlo abonado, los cargos no estaran nuevamente disponibles para pagar, sino que estaran como pago pendiente, y los podra visualizar en la solapa Pagos Pendientes.

Existen dos casos diferentes:

  • Pago pendiente Enviado (enviado pero no concretado o abandonado): Si Ud presiono el boton Pagar con MercadopagoPagar con Paypal, y al ingresar al sitio del proveedor de pagos, abandono el intento de pago sin concretar, el caso es Pago pendiente Enviado no concretado. Este pago puede cancelarlo Ud mismo luego de 4hs de transcurrido el intento fallido de pago, con un boton que aparecera en ese lapso de tiempo en la solapa Pagos Pendientes.

  • Pago pendiente  (concretado mediante cupon pago x ventanilla, pero no abonado): si Ud emitio un cupon, y no lo abono, ya sea porque vencio, porque se perdio, porque no lo imprimio, etc. El pago queda en estado pendiente. Ud mismo puede cancelarlo desde Pagos Pendientes luego de 7 dias de transcurrido la emision del pago.

En cualquiera de ambos casos, Ud puede cancelar los pagos, ya sea a las 4 hs (pago pendiente enviado) o a los 7 dias (pago pendiente no abonado).

En caso de necesitar intentar pagar nuevamente, Ud puede solicitar la cancelacion, reportando un problema desde Pagos Pendientes, informando Fecha de intento de pago, y monto

Toda la ayuda del tema esta en Pagos Pendientes




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