Entro en Mapaprop pero mi pagina queda en blanco no puedo ver nada o no carga





Antes de reportar un problema, busque en la ayuda con la palabra clave o lea mas abajo la lista de preguntas frecuentes

Escriba su busqueda



Refresque su navegador de internet

Muchos cambios que Mapaprop realiza continuamente, son visibles con las diferentes versiones del sistema. Si Ud no ingresa al sistema durante mucho tiempo es probable que los cambios puedan ser importantes.

Su navegador de internet guarda en Cache los archivos dependientes de todo sitio web. Mapaprop es un software por internet que funciona dentro de un sitio web y no escapa a este problema comun de los navegadores

La solucion mas simple es presionar F5 varias veces para realizar la accion de ACTUALIZAR (REFRESH) el sitio web que esta visualizando. Tambien puede presionar CTRL + F5 para actualizar completamente el cache del sitio web activo

Finalmente puede borrar el cache de su navegador web. Cada navegador web tiene su propio metodo, Vea este link para buscar en Google como hacerlo

Una de las formas en que Ud puede comprobar si el sistema esta realmente funcional, es probar ingresar a traves de otro navegador de internet que nunca utilice con Mapaprop, o desde su movil.

Algunos problemas comunes

Placa de noticia que bloquea su vista por tener una resolucion muy baja de monitor

Solucion: presione CTRL + - (tecla menos) para achicar la vista de Mapaprop. 

Consejo: use Una resolucion de 1280px de ancho o superior para visualizar correctamente Mapaprop



La Pantalla aparece en blanco, mi nombre de usuario no carga

Este es un claro indicador que el sistema no ha cargado correctamente. Puede realizar lo siguiente

  • Presione CTRL + F5 4 ó 5 veces para refrescar el navegador, o solo F5

  • Presione el icono de usuario y haga click en SALIRm para cerrar completamente su sesion de usuario. Luego vuelva a ingresar.

  • Si continua con el probleama, puede intentar navegar mapaprop con una pestaña de incognito

  • Si asi y todo continua con el problema, puede borrar el cache de su navegador de internet

  • Si aun existe el problema, ingrese a mapaprop desde el movil, u otro navegador que nunca haya utilizado anteriormente con Mapaprop



Debe comprender que el soporte de Mapaprop tiene un limite, y es el estado online y la propia funcionalidad del software. Mapaprop no podra siempre brindarle ayuda con su navegador de internet, ni con su computadora. Existen situaciones especificas en los que el navegador no refresca correctamente, no borra datos antiguos, por causas propias del navegador y ajenas a Mapaprop. Para estos casos, Ud podra comprobar que en otro navegador de internet Mapaprop sí esta funcionando.








 Si tiene dificultades con esta ayuda, puede reportar un problema haciendo clic aquí

Mapaprop.com | Todos los derechos reservados | Síganos en Twitter